Általános Szerződési Feltételek
Szolgáltatásaink használati feltételei és jogi információk
⚠️ FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS
- • A xalodim szolgáltatásai NEM orvosi kezelést vagy diagnózist jelentenek
- • A táplálkozási tanácsok NEM helyettesítik a szakorvosi konzultációt
- • Egészségügyi problémák esetén MINDIG forduljon orvoshoz
- • Nem vállalunk felelősséget egészségügyi állapota változásaiért
- • Szolgáltatásaink kiegészítő jellegűek és oktató célúak
Bevezetés
Ezek az Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") szabályozzák a xalodim ("Szolgáltató", "mi", "miénk") által nyújtott táplálkozási tanácsadó szolgáltatások használatát. A szolgáltatások igénybevételével Ön ("Ügyfél", "Ön") elfogadja ezen feltételeket.
Ezen ÁSZF elfogadása a szolgáltatások igénybevételének feltétele. Kérjük, olvassa el figyelmesen!
1. Szolgáltató Adatai
Szolgáltató neve: xalodim
Szolgáltatás típusa: Táplálkozási tanácsadás és életmód coaching
Kapcsolat: [email protected]
Ügyfélszolgálat: [email protected]
Jogi kérdések: [email protected]
2. Szolgáltatások Leírása
2.1. Nyújtott Szolgáltatások
- Személyre szabott táplálkozási tanácsadás
- Étrendtervezés és menükészítés
- Életmódbeli tanácsadás
- Folyamatos támogatás és monitoring
- Oktatási anyagok és útmutatók
2.2. Szolgáltatások Jellege
- • TANÁCSADÓ és OKTATÓ jellegű szolgáltatások
- • NEM orvosi vagy gyógyászati szolgáltatások
- • NEM diagnosztikai célúak
- • KIEGÉSZÍTŐ jellegűek
3. Egészségügyi Nyilatkozat és Felelősségkizárás
3.1. Nem Orvosi Szolgáltatás
A xalodim szolgáltatásai:
- NEM orvosi kezelések vagy terápiák
- NEM diagnosztizálnak betegségeket
- NEM helyettesítik az orvosi vizsgálatot
- NEM gyógyszerfelírást vagy orvosi beavatkozást
- NEM kezeli a meglévő egészségügyi problémákat
3.2. Kötelező Orvosi Konzultáció
A következő esetekben KÖTELEZŐ előzetesen orvosi tanácsot kérni:
- Krónikus betegségek (cukorbetegség, szívbetegség, stb.)
- Allergiák és ételintoleranciák
- Gyógyszerszedés
- Terhesség vagy szoptatás
- Étkezési zavarok
- Súlyos túlsúly vagy alulsúly
- Bármilyen egészségügyi panasz
3.3. Felelősségkizárás
A Szolgáltató KIZÁRJA felelősségét a következőkért:
- Egészségügyi állapot romlása
- Váratlan egészségügyi problémák
- Allergiás vagy egyéb reakciók
- Orvosi kezelés elmulasztása
- Nem várt mellékhatások
4. Ügyfél Kötelezettségei
4.1. Információszolgáltatás
- Valós és pontos adatok megadása
- Egészségügyi állapot őszinte közlése
- Allergiák és intoleranciák bejelentése
- Gyógyszerszedés tájékoztatása
- Változások azonnali jelzése
4.2. Általános Kötelezettségek
- ÁSZF és adatvédelmi szabályzat betartása
- Szolgáltatási díj időbeni megfizetése
- Együttműködés a tanácsadóval
- Orvosi tanács beszerzése szükség esetén
- Saját felelősségvállalás tudatosítása
4.3. Tilos Tevékenységek
- Szolgáltatások orvosi kezelésként való értelmezése
- Hamis információk megadása
- Szerzői jogok megsértése
- Szolgáltatások visszaélésszerű használata
5. Árak és Fizetési Feltételek
5.1. Árak és Csomagok
| Csomag | Ár (HUF) | Tartalom |
|---|---|---|
| Alapcsomag | 25,000 Ft | 60 perces konzultáció + alapvető étrendterv |
| Prémium | 45,000 Ft | Részletes terv + 2 követő alkalom |
| VIP Csomag | 75,000 Ft | Komplex program + 3 havi támogatás |
5.2. Fizetési Feltételek
- Árak HUF-ban értendők, ÁFA-val együtt
- Fizetés előre, szolgáltatás megkezdése előtt
- Elfogadott fizetési módok: banki átutalás, online fizetés
- Számlát 8 napon belül kiállítjuk
- Árváltozás jogát fenntartjuk
5.3. Lemondási Feltételek
- 24 órával előtte: 100% visszatérítés
- 24 óra alatt: 50% visszatérítés
- Megkezdett szolgáltatás: nincs visszatérítés
- Vis maior esetén: egyedi elbírálás
6. Fogyasztói Jogok
6.1. Elállási Jog
A magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint 14 napos elállási jog illeti meg online vásárlás esetén, kivéve, ha a szolgáltatás az Ön kifejezett kérésére már megkezdődött.
6.2. Panaszkezelés
Panaszbejelentés: [email protected]
Válaszidő: 30 nap
Fogyasztóvédelmi hatóság: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Online vitarendezés: ec.europa.eu/consumers/odr
7. Szellemi Tulajdon
- Minden tartalom (tervek, anyagok) a xalodim tulajdona
- Személyes használatra biztosított licenc
- Továbbadás, értékesítés TILOS
- Szerzői jogok védelem alatt állnak
- Visszaélés esetén jogi lépések
8. Felelősség Korlátozása
8.1. Szolgáltató Felelősségének Korlátai
A Szolgáltató felelőssége korlátozott:
- Maximális kártérítés: a fizetett szolgáltatási díj összege
- Közvetett károk kizárva
- Elmaradt haszon nem térítendő
- Egészségügyi károk kizárva
8.2. Vis Maior
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek vis maior (elemi csapás, háború, járvány, kormányzati intézkedések) következtében állnak elő.
9. Adatvédelem
Személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi Szabályzatunkban találhatók. Szolgáltatásaink igénybevételével elfogadja az adatkezelési gyakorlatunkat.
Különös figyelmet fordítunk az egészségügyi adatok védelmére a GDPR 9. cikke szerint.
10. Alkalmazandó Jog és Jogviták
- Irányadó jog: Magyar jog
- Hatáskörrel rendelkező bíróságok: Magyar bíróságok
- Fogyasztói jogviták: Fogyasztói Békéltető Testület
- Első fok: Lakóhely szerinti törvényszék
- Alternatív vitarendezés: Mediáció előnyben részesített
11. Egyéb Rendelkezések
11.1. Módosítások
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. Jelentős változásokról 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.
11.2. Kapcsolattartás
Hivatalos kapcsolattartás kizárólag írásban (email) érvényes. Szóbeli megállapodások nem kötelezők.
11.3. Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2025. január 16-án lép hatályba és határozatlan ideig érvényes.
🚨 VÉGSŐ FIGYELMEZTETÉS
A xalodim szolgáltatásainak igénybevételével Ön kijelenti és szavatolja, hogy:
- ✓ Megértette, hogy ez NEM orvosi kezelés
- ✓ Szükség esetén orvosi tanácsot fog kérni
- ✓ Saját felelősségére használja a tanácsokat
- ✓ Elfogadja a felelősségkizárást
- ✓ Tudomásul veszi az egészségügyi kockázatokat
Jogi Kérdése Van?
Lépjen kapcsolatba jogi csapatunkkal